Условия возврата денежных средств
Услуги
Сервис заполнения договоров (dogovor.domvdvoem.ru), исполнитель — ИП Майер Алексей Андреевич, ИНН 246515391526, ОГРНИП 323237500045385.
Общие условия
- Услуга оказывается дистанционно: автоматизированное заполнение текста договора или формы на основе загруженных клиентом документов и шаблона.
- Стоимость услуги — 499 ₽ за один заполненный договор или 99 ₽ за одну заполненную форму/анкету; на период бета-тестирования — 49 ₽ за любой документ. Оплата производится после того, как клиент проверил и подтвердил текст на экране проверки — это обязательный шаг перед оплатой.
Когда возврат производится
Денежные средства возвращаются в полном объёме, если по вине Исполнителя:
- не удалось сформировать и предоставить клиенту итоговый файл (PDF/Word) после оплаты;
- в результате технического сбоя сервиса клиент не получил доступ к скачиванию оплаченного документа.
Когда возврат не производится
Возврат не производится, если документ был успешно сформирован и предоставлен для скачивания, а претензии клиента связаны с содержанием текста, который клиент подтвердил на экране проверки перед оплатой (обязательный этап).
Порядок обращения за возвратом
Чтобы запросить возврат, напишите на ipmaieraa@mail.ru или позвоните на +7 938 888-43-78, указав email, использованный при заказе, и дату оплаты. Заявки рассматриваются в течение 10 рабочих дней, возврат производится на способ оплаты, использованный при покупке.
Отказ от услуги до оплаты
Клиент может отказаться от использования сервиса на любом этапе до момента оплаты — никаких обязательств или платежей это не влечёт.